新冠肺炎疫情来袭，因物流不畅、餐饮门店暂停，不少地区农产品滞销。2月17日，新京报联合京东、淘宝、拼多多、苏宁易购等大型电商平台，开展“一起卖”公益行动，该项目依托媒体资源优势与电商平台优势，联手搭建绿色通道，在助农的同时惠民，为供需双方解决痛点。
如今项目“满月”，新京报已收到数百农户、合作社、公司以及当地政府的求助信息，滞销的农产品有湖北的球包菜、螃蟹、草莓，“中国马铃薯之都”乌兰察布的土豆、羊肉，广西的砂糖橘，甘肃的苹果，海南的热带水果等，滞销数量从几百斤到上万吨。
经过联系、筛选农户。“一起卖”公益项目合作方淘宝第一时间上线了广西融安的金桔，苏宁易购上线了云南省元谋县的玉米，京东让平谷红肖梨、通州穿心莲迎来销售转机，各合作平台也参与了多个助农促销项目。
通过媒体牵线搭桥，当地政府与电商平台助农扶农的方式，已成功解决多例蔬菜水果的滞销问题，从滞销到畅销再到供不应求。项目接近尾声，新京报回访了参与“一起卖”项目的各方。
云南楚雄
之前不懂电商，10万吨玉米待售
电商保质高价收购，下单后采摘保新鲜
“电商收购的价格比经销商高一些，对农户们比较好。”3月17日，许建超向新京报记者介绍，苏宁易购上的销量虽然不如线下经销商采购得多，但是平台上对玉米的品质要求，会提高玉米的进价，从而提升农户的收益。
许建超是云南省楚雄市元谋县黄瓜园镇点连村村民。此前，受到新冠肺炎疫情影响，经销商进不来村里，批发市场不开市，物流运输费用高，让不少村民种植的蔬菜水果烂在了地里。2月中旬，许建超向新京报记者介绍，玉米是当地特色，自己家6000斤玉米滞销，而该县有10万吨玉米待售。
许建超第一时间在后台报名，2月19日，苏宁易购与许建超联系。苏宁易购云南特色馆的运营人员和许建超核定了供货价、产品包装、快递运输等基本信息。3月2日，苏宁易购将玉米在平台上架。
苏宁易购方面介绍，疫情期间，平台推出了包括源头直采、流量扶持、开通绿色通道、五折物流费用以及多项免费政策等18项举措，为助农行动保驾护航。苏宁拼购向全类目农户商家开放，免收平台使用费，设置极速审核绿色通道，6小时内完成审核。
“之前不懂电商。”许建超告诉新京报记者，自己没有网店经营的经验，苏宁的运营人员便教她拍照，准备资料，降低运输成本。由于快递运输在路上会耽误时间，为了保持玉米新鲜，双方决定下单后再现摘玉米，并在泡沫箱内放上保鲜膜，维持水分。
“最近几天又把商品详情页进行了调整和补充，目前针对玉米这款产品，我们申报了大促的活动和后期拼购推广的计划。”3月4日，苏宁易购相关负责人向新京报记者介绍。
“昨晚手机就有人下单了。”3月5日，许建超告诉新京报记者，滞销玉米被报道后，当天她就收到16个订单，一共销售48公斤玉米，“比平时拉到集市卖的数量高很多。”
3月6日，新京报记者从苏宁方面了解到，目前由于物流费用、采购价和包装等成本居高不下，许建超家的玉米的竞争力不足，“现在和商户、农户在二次沟通，看看有没有可以降低下成本的环节，努力把售价降下来。”
“我自己的已经卖出去了，县里还有不少。”3月17日，许建超告诉新京报记者，自己家里的6000斤玉米，通过苏宁易购卖出了一些，其余的由线下经销商全部收购。但是全县玉米还有滞销的情况。
许建超不仅在电商平台上销售自己的玉米，还通过采购的方式帮助其他农户对接苏宁易购。“玉米是一次性成熟，如果只卖我的，只能卖一单。”许建超解释，电商平台每天都有订单，而成熟的玉米需一次性采摘，每次采收完只能做成一单。所以在解决完自己滞销情况后，许建超主动收购农户的优质玉米，与电商平台对接，解决全县的滞销状况。
“平均下来每天能有个13单。”许建超介绍，电商平台每天的需求量不同，3公斤一单的玉米，多的时候一天可以销售出去30单，少的时候一天只有几单。但是随着疫情的逐渐好转，当地允许外来车辆通行，近几天已有经销商前来收购，“每天差不多能有100吨。”
“近几年，我们县开始做线上销售，但是农户们都不太会。”许建超向新京报记者介绍，由于对线上销售的不熟悉，元谋县的玉米知名度不高，销量也不行。许建超希望借助这次与电商平台的对接，打造自己家乡的品牌。
北京平谷
一天一千单，红肖梨滞销转脱销
上线两天售罄，仍有消费者要购买
“按照往年正常的情况，到了果树收成的时间，批发商会自行上门采购，正月里能基本售完，不存在三月份还滞销着大批水果的情况”，对于今年的特殊情况，张红梅表示，地方部门和电商介入速度令村民满意，“反正我们卖得是挺快的”。
北京平谷区滞销红肖梨的助农项目于3月5日开始，3月6日产品开始在京东商城上线，3月7日就已卖出1000多单，3月8日中午已经全部销售完。京东生鲜“中国特产平谷馆”运营负责人熊宇金表示，“很多下单的消费者都是冲着献爱心，所以人特别多。”红肖梨项目在上线2天后售完结束，而在产品售罄的情况下，还有不少热情的消费者继续拨打购买电话希望购买。
据北京平谷官方发布，镇罗营镇地处平谷北部山区，土壤肥沃，地下水资源丰富，盛产蜜梨、红肖梨等果品，果树种植面积达4.3万亩，其中梨树种植1.3万亩，每年产梨450余万斤，果品收入成为当地百姓的主要收入来源。突发的新冠肺炎疫情让镇罗营镇果品传统销售渠道受阻，往年热销的梨、红果、苹果等水果今年滞销180余万斤，存储方式多为窖藏，随着气温回暖，存储期越来越短。
“目前我家滞销的一万多斤水果已销售完成，今年销售的账还没来得及细算，只估摸着收入大概同去年差不多”，张红梅说道。
官方数据显示，短短一周时间，线上及团购销售的一、二级红肖梨、蜜梨销量暴增，目前，一、二级果已销售一空。据不完全统计，截至目前，线上线下销售以及带动果农自销果品130余万斤，为果农挽回直接经济损失300多万元，果品滞销转为脱销，滞销问题得到快速圆满解决。
面对热情的网上消费者，以及通过平台的效应吸引的很多客户，镇罗营镇的果农尽力拿出符合平台销售标准的果品进行售卖。不少村民对于电商销售的速度表示惊讶，“电商的速度太迅猛了！”即使以往也有村民通过微信朋友圈等渠道进行网上售卖，但数量有限，这是第一次大规模地通过电商平台销售果品。
北京通州
“越长越老”穿心莲滞销迎转机
1小时卖500斤，有企业购买送抗疫人员
北京通州张家湾垡头村的大棚里，放眼望去一片绿油油。
李伶俐一家正在棚里忙碌地采摘新鲜的穿心莲和冰草，京东密云馆上线他们的蔬菜后，前来购买的人很多，销量大好。李伶俐告诉记者，通州区穿心莲和冰草上线后的1小时，密云农特产馆店铺就已卖出约100余件商品了，共计大约在500斤左右。“目前大概卖了几千斤，自从你们关注后有更多的人来买菜了，非常感谢你们，能有媒体关注，有这么多人来帮助我，内心很感动”，李伶俐激动地说。
“一起卖”公益项目合作方京东第一时间了解北京通州待销农产品状况和市场需求，并联系李伶俐等农户进行收购，并通过线上特产馆店铺和线下七鲜超市双渠道售卖。
3月9日，通州区穿心莲和冰草上线1小时，密云农特产馆店铺就已卖出约100余件商品，共计约500斤左右。七鲜超市也为滞销蔬菜开通了绿色通道，从收到求助通知到上架售卖只用了三天时间，目前滞销的穿心莲等蔬菜已经在七鲜超市华北门店售卖。
“之前没啥电商经验，以后也想多学习一些电商运营经验，多条腿走路”，李伶俐称，这次一起卖项目也让她开始触网，增加网络卖菜的渠道后，截至目前共卖出大约12000斤左右，她表示很满意。
李伶俐称，除了电商平台，社会许多爱心人士和爱心企业看到报道后也前来帮助。“有不少来采摘的，超市也来购买”。李伶俐介绍，张家湾爱心企业也前来购买了1200斤滞销冰草想要捐赠给奋战在抗疫一线的医务人员、民警和基层干部，目前已将这些蔬菜分别捐赠给了张家湾镇政府、北京通州工业开发区总公司、张家湾派出所、牛堡屯派出所、张家湾社区卫生服务中心和牛堡屯社区卫生服务中心6家单位。
她说，“我们种冰草和穿心莲有13年了，往年销售都不错，冰草如果不摘确实是会烂在地里，穿心莲是越长越长，老了的部分没法卖，只能扔掉。”更重要的是，冰草和穿心莲是一种反复生长的特殊蔬菜，李伶俐表示，如果疫情影响市场不能恢复正常，那么短期内会对菜农造成持续影响。
“起初滞销大概4万斤，然而采摘卖完一万多斤后，前面摘完的菜又长出新的来了”，李伶俐说。目前，张家湾垡头村的穿心莲和冰草还有3万多斤可出售，因冰草和穿心莲不耐运输，李伶俐希望能有大宗团购上门自取，以保证菜的品质和新鲜度。
广西融安
流量扶持下金桔铺子好事成双
10天卖30万斤，复购率达到40%
梁比的妻子这几天快要生了，对他来说近期好事成双，一起卖助农店铺的金桔活动逐渐进入收尾阶段。
此前一起卖项目刚刚上线，广西融安金桔果农赖明杰第一时间就在后台报名，希望可以解决当地滑皮金桔的一百多万斤的滞销问题。平台随即帮助联系了当地的批发商梁比。
“店里的金桔自活动上线以来卖了将近35万斤，年前收购了20万斤，年后收购了15万斤，现在就剩几百件了”。梁比回忆起一起卖项目，好多感慨涌上心头，“那时候客服还没返工，老婆挺着大肚子给顾客打电话，很辛苦，这个本来也不怎么赚钱，当时本来不太想做了”。
梁比称，为了农户，他决定坚持下去，他表示，该项目虽然是公益活动，但平台依然要求严格，淘宝不仅要求店铺配合每天质量抽检，实时监督品质，也要审核店铺的动销率和好评率是否过关。“那时候我们天天要对产品（金桔）进行抽检，比如说这个重量够不够，有没有坏果啊，我们都要检查。”
同样，疫情期间，物流不稳定，对梁比和金桔都是考验。“有些地方物流不通，又或者需要辗转很多天才能送到客户手中，这对生鲜类产品是一个很大的挑战”，梁比称，如果物流时间长，有坏的，我们还要进行电话回访，就算是公益项目也不马虎。
因为质量保证，2月16日至2月26日，梁比店铺的回头客达到了40%。梁比称，淘宝免佣金和流量扶持都对解决滞销问题起到了巨大帮助。梁比告诉记者，阿里虽然前期对商家要求配合的东西很多，双方也经历了一个合作的磨合期，但最终大家的目的都是一致的，都是为了能促成一件好事。
当然，除了电商平台的支持，梁比的金桔因为品质把控好，也得到了微博网友等的支持。2月19日，微博某网友因为觉得梁比家的金桔好吃，自发在微博分享，使助农金桔得到大量关注。梁比说：“光是那一天，我们就卖出了一千多件金桔，这个活动也得到了很多方面的支持，不管是媒体、电商平台，明星主持人等，大家都是在共同做一件好事，在疫情期间帮助到许多果农”。
企业行动
淘宝
绿色专线打通仓储物流
2月6日，淘宝启动爱心助农计划，为包括湖北在内的20多个省份紧急打通农产品数字供应链，覆盖1900多款农产品，并启动10亿爱心助农基金；2月26日，淘宝又宣布爱心助农常态化，以“造血式助农”长期持续打造原产地品牌，让农产品不仅卖得出去，还要卖出好价钱。
截至3月10日，淘宝爱心助农计划累计销售农产品已突破10万吨大关，达到10.2万吨。
3月17日，淘宝方面称，爱心助农过程中，遇到的最大问题就是物流，很多区域因为疫情物流运输不畅通。淘宝、天猫和菜鸟合作，建立针对农产品搭建绿色物流专线，实现农产品快速运输和新鲜到家。另外，针对小农户没有天猫、淘宝店的问题，一般通过当地大商家以及政府协作，进行品质把控，打通仓储、物流，共同解决滞销问题。
淘宝方面相关负责人表示，此次一起卖项目，帮助农户解决滞销农产品只是助农第一步。通过此次的助农活动，多地政府携手阿里解决农产品滞销问题并已经展开长期合作。山东乳山生蚝、日照贻贝等海鲜刚刚“触电”，天猫原产地等项目就已同步推进。此次，尝试的“农业院士+阿里巴巴”为农产品代言、用数字化力量助农的模式也将形成长效机制，让中国顶尖的农业技术与先进的数字技术都下沉到田间地头。
京东
手把手助农，参与全运营
京东方面表示，农户一般缺乏产品分级、包装、品控、物流、运营等生鲜电商基础性经验。对于这类电商经验相对比较欠缺的农户，京东生鲜会投入较多的精力、采取更多样的方式帮助他们。京东主要是在商家运营的基础上，给予农户一定的指导。现在，京东几乎参与商家运营全过程，例如前期的引导、培训，手把手教学，对于学起来困难的农户，京东会替代他们直接自己操作。另外对于具体问题具体分析，并且会根据农户的具体情况，采取相应的有效协助方式。
京东方面相关负责人称，危险与机遇永远并存，从这次疫情来看，销路、物流中断而导致的大量农产品滞销，京东通过多年积累的智能供应链和智能物流能力，迅速开通了“全国生鲜产品绿色通道”并有效解决滞销问题。可以看到，更多的行业、地方正在意识到拥抱产业互联网的必要性。
苏宁
用大数据保证物流时效
3月17日，苏宁易购数据显示，截至目前，云南扶贫馆玉米共销售3.69吨(7380斤)。此外，助力吉林省白山市抚松县滞销玉米，7日内销售122340棒；助力吉林长春滞销鲜人参，累计销售65000+单，共计超100万支。
“我们利用全国苏宁的物流大数据分析，制定最合理的物流路线，各地的网点最大限度地来保证农产品物流时效。第二块就是苏宁利用线上线下联动，共同扩大农产品的销路。”苏宁拼购大快消经营中心总经理邵建林介绍，苏宁基于自身供应链、自营物流等优势，帮助农产品走出来、卖出去。
邵建林认为，通过电商渠道不仅大大地解决了农产品滞销难题，也能够让更多消费者享受到价格实惠的高品质农货，形成供销两端的双赢，也为今后电商扶贫工作打开了新的思路，“农民跟平台直接进行无缝对接了，没有中间商赚差价，消费者可以得到最大力度的实惠。由于农民跟平台直接对接，他的物流时间就会比较短，所以农产品的新鲜度和品质得到了最大限度的保证。”
新京报记者 陈维城 程子姣 实习生 杨一丹 赵方园 李娜 戴纳
编辑 徐超 校对 付春愔
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